Das Angebot eignet sich, wenn Sie online vergleichen und zugleich einen Optiker in der Nähe nutzen möchten. Prüfen Sie vor dem Kauf den Gesamtpreis inklusive Gläsern, die Anpassungsmöglichkeiten und den Weg für spätere Reklamationen.

Welche Brillen Mister Spex anbietet

Im Sortiment finden Sie Brillen mit Sehstärke, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen. Sie können eine Fassung aus dem Webshop mit Gläsern in Ihrer Sehstärke bestellen. Mister Spex führt bekannte Marken, unabhängige Labels und eigene Marken; die konkrete Auswahl und die aktuellen Preise hängen vom jeweiligen Produkt ab.

Die Fassungen lassen sich online vergleichen. Wenn Sie die Brille vor dem Kauf lieber selbst aufsetzen möchten, können Sie eine Anprobe für zu Hause nutzen. Für Beratung, Sehtest und Anpassung stehen eigene Geschäfte sowie Partneroptiker zur Verfügung.

Fassungen zu Hause anprobieren

Mister Spex bietet an, bis zu vier Fassungen für zehn Tage nach Hause zu bestellen. Die Anprobe-Brillen haben Gläser ohne Sehstärke. Sonnenbrillen sind von diesem Angebot ausgeschlossen. Für die Bestellung fällt laut Anbieter eine Servicegebühr von 9,95 Euro an. Kaufen Sie anschließend eine verglaste Brille, erstattet Mister Spex diese Gebühr. Versand und Rückversand der Anprobe sind kostenlos.

Das ist praktisch, wenn Sie mehrere Formen und Größen in Ruhe vergleichen möchten. Achten Sie dabei darauf, wie die Fassung auf der Nase sitzt und ob sie an Schläfen oder Ohren drückt. Die Anprobe hilft bei der Auswahl, ersetzt aber nicht die Anpassung einer fertigen Brille.

Sehtest und Anpassung vor Ort

Mister Spex bietet nach eigenen Angaben kostenlose Sehtests für Brillen in eigenen Geschäften und bei Partneroptikern an. Auch eine online bestellte Brille können Sie dort kostenlos anpassen lassen. Da Leistungen und Terminablauf je nach Standort variieren, fragen Sie beim gewünschten Optiker vorab nach dem passenden Service und danach, ob Sie einen Termin brauchen.

Ein Vor-Ort-Termin ist besonders hilfreich, wenn Sie zum ersten Mal eine Brille kaufen oder eine Gleitsichtbrille benötigen. Bei einer Gleitsichtbrille werden verschiedene Sehbereiche in einem Glas kombiniert. Der Sitz der Fassung beeinflusst, wie die Gläser vor den Augen positioniert sind. Lassen Sie die fertige Brille deshalb prüfen, wenn sie rutscht, drückt oder Sie beim Sehen Schwierigkeiten haben.

Gesamtpreis und Lieferzeit prüfen

Der Preis der Fassung ist nur ein Teil der Rechnung. Gläser, Sehstärke und zusätzliche Glasoptionen beeinflussen den Endpreis. Mister Spex nannte in einem eigenen Ratgeber Einstiegspreise für Fassungen und Gleitsichtgläser. Die Einstiegspreise geben eine erste Orientierung. Ob Sie das benötigte Glas für jede Sehstärke zu diesem Preis bekommen, lässt sich daraus nicht ableiten. Maßgeblich ist der Preis der fertigen Brille mit den ausgewählten Gläsern.

In einem Fall des unabhängigen Optikertests aus dem Jahr 2023 kostete eine Fassung von Mister Spex mit Einstärkengläsern, also Gläsern mit einer Sehstärke, rund 50 Euro. Die Gläser und das Einsetzen in die Fassung beim Partneroptiker kosteten 455 Euro. Das war ein einzelner Testfall und kein allgemeiner Preis für Mister-Spex-Brillen.

Bei vorrätiger Ware ohne individuelle Sehstärke, etwa Sonnenbrillen oder Kontaktlinsen, nennt Mister Spex eine Lieferzeit von in der Regel ein bis drei Werktagen. Bei Brillen mit Sehstärke gilt die Lieferzeit, die Mister Spex beim jeweiligen Produkt oder im Warenkorb anzeigt.

Rückgabe und Reklamation

Mister Spex gewährt laut Rückgabebedingungen eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auch für verglaste Brillen und Sonnenbrillen. Die Ware muss ungebraucht und unbeschädigt sein; die Rücksendung ist kostenlos. Wenn sich Ihre Sehwerte geändert haben, bietet Mister Spex laut eigener Angabe kostenlos neue Gläser an. Für Reklamationen an Brillen gilt laut Anbieter eine Frist von zwei Jahren nach Erhalt.

Partneroptiker können eine online bestellte Brille anpassen. Für eine Reklamation müssen Sie sich laut Mister Spex direkt an das Unternehmen wenden. Ein Partneroptiker übernimmt diesen Vorgang nicht für Mister Spex.

Mister Spex im Optikertest 2023

Die Stiftung Warentest untersuchte 2023 sechs Optiker, darunter Mister Spex. Keiner erreichte das Qualitätsurteil „Gut“, und alle Anbieter zeigten laut Stiftung Warentest Schwächen bei der Anpassung von Fassungen. In den öffentlich einsehbaren Ergebnissen steht keine genaue Note für Mister Spex. Aus dem Test lässt sich deshalb keine individuelle Gesamtnote für den Anbieter ableiten.

Lassen Sie deshalb prüfen, ob die fertige Brille richtig sitzt. Auch die Kundenbewertungen sind gemischt: Neben Berichten über einfache Bestellungen und schnelle Lieferungen gibt es Kritik an Verzögerungen und am Kundenservice. Einzelne Bewertungen spiegeln persönliche Erfahrungen wider und reichen nicht aus, um die allgemeine Fehlerquote oder durchschnittliche Qualität zu bestimmen.

Für wen Mister Spex passt

Mister Spex ist eine passende Option, wenn Sie online eine größere Auswahl vergleichen und bei Bedarf einen Sehtest oder eine Anpassung vor Ort nutzen möchten. Die Anprobe zu Hause und die Rückgabemöglichkeit bieten zusätzliche Flexibilität.

Wenn Sie eine Erstbrille oder eine Gleitsichtbrille kaufen, planen Sie Zeit für Beratung und Anpassung ein. Vergleichen Sie den Preis der fertig verglasten Brille und fragen Sie beim gewünschten Standort nach dem konkreten Service. So wissen Sie vor der Bestellung, welche Unterstützung vor Ort verfügbar ist und wie Sie bei Problemen vorgehen.