Apollo Zufriedenheitsgarantie

Soll das eine Garantie für die Zufriedenheit sein?

Wenn ich Probleme mit meiner Apollo-Sehprothese hatte, waren sie sehr schwerhörig und zähflüssig. Seither kenne ich nur noch "kleine Frau" und bin zufriedener als im Werbefernsehen. Sie garantieren keine Zufriedenheit, denn der Service funktioniert einfach perfekt. Damit Sie die Zufriedenheitsgarantie bei Apollo-Optik nutzen können, müssen Sie nur ein paar grundlegende Dinge beachten. In der hauseigenen Produktion verwendet Apollo-Optik Qualitätsglas deutscher Hersteller.

Soll das eine Garantie für die Zufriedenheit sein?

Soll das eine Zufriedenheitsgarantie sein? Dazu kommen Angaben wie: Verschleißerscheinungen (?????), ein angeblicher plötzlicher Astigmatismus plus eine sich ändernde Sichtachse (!), die beide von einem anderen Augenoptiker negiert wurden! Eine Bürgschaft oder eine eventuelle Geste des guten Willens wird umgangen. "In meinen Augen betrügen...."

Apollo' Zielsetzung ist es, die Wünsche der Kundschaft nicht nur zu erfüllen, sondern sie zu begeistern: mit hervorragendem Kundenservice, kompetenter optischer und stilistischer Betreuung sowie qualitativ hochwertigen Waren. Die Produktpalette von Apollo deckt die gesamte internationale Brillenwelt ab - eigene exklusive Marken ebenso wie renommierte Designer-Brillenfassungen und -Brillen, ein breites Spektrum an Contactlinsen und Pflegeprodukten aller namhaften Marken sowie die eigene Eigenmarke iWear®.

Apollo, der größte deutsche Augenoptiker, offeriert dies alles zu marktgerechten und übersichtlichen Konditionen. In der eigenen Produktion setzt Apollo Qualitätsglas von führenden deutschen Herstellern ein. Apollo ist ein Pionier auf dem Feld der Gleitsichtglases. Wir versuchen immer, maßgeschneiderte Bildverarbeitungslösungen zu entwickeln, die an die jeweiligen Kundenbedürfnisse angepaßt sind. Die Apollo wurde 1972 gegrÃ?ndet und ist seit 1998 im bayrischen Goldschmiedeort Schwäbisch Hallstatt ansÃ?ssig.

Wie Apollo selbst expandiert die in mehr als 40 Staaten der Welt tätige Spitzengruppe immer mehr. Mit mehr als 800 eigenen und Franchise-Filialen ist Apollo der Augenoptiker mit dem stärksten Filialnetz in Deutschland und damit immer in der NÃ? Die nächstgelegene Apollo-Niederlassung ist hier zu sehen.

Zufriedenheits-Garantie bei Apollo?

Ich bin seit mehreren Jahren Fielmannkunde und konnte im vergangenen Jahr aufgrund der Zufriedenheitsgarantie meine ca. 1,5 Jahre alten Gläser mit der Firma auswechseln. In der vergangenen Handelswoche bin ich zu unserem Unternehmen zurückgekehrt, weil mir meine jetzige Schutzbrille (fast 1 Jahr alt) nicht mehr gefallen hat und mir gesagt wurde, dass dieses Produkt nur innerhalb von 3-4 Monaten nach dem Einkauf erhältlich ist?

Denn der Fielmann-Standort selbst sagt: "Fielmann gibt eine Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit Ihrer neuen Scheibe nicht einverstanden sind, werden wir sie umtauschen oder zurücknehmen und den Preis auszahlen. Sind hier Mitarbeiter von Fa. Fallmann, die mir helfen können?

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