Brille24

Retouren und Reklamationen an Brille24

Die Brille24 (www.brille24. de), der führende Online-Optiker im deutschsprachigen Raum, bietet rund 1500 Brillenmodelle an. Die aktuellen Brillen24. de Gutscheine für den 18.

April sind hier erhältlich! Bei der nächsten Bestellung im glasses24. de-Shop den Gutscheincode speichern! Seit 2008 ist der 2007 gegründete Online-Optiker Brille24 mit Sitz im niedersächsischen Oldenburg aktiv. Es ist seit langem bekannt, dass modische Sonnenbrillen und Brillen als Lesehilfe online bestellt werden können.

Rücksendungen und Reklamationen an Brille24

Kannst du nicht durch deine Gläser hindurchsehen oder gibt es einen Fehler im Brillengestell? Natürlich haben Sie auf alle Gläser eine Werksgarantie. Bitte schicken Sie uns in diesem Falle Ihre Gläser als Beanstandung. Sie mögen die Gläser nicht oder sind sie zu schmal?

Wir von Brille24 gewähren Ihnen in diesem Falle ein Umtauschrecht! Geben Sie uns Ihre Gläser zurück. Im Falle einer Rückbuchung einer Markenbrille geben Sie bitte die komplette Schutzbrille einschließlich der beiliegenden Original-Mustergläser zurück. Unglücklicherweise ist es nicht möglich, eine einzeln verglaste Markengläser zurückzunehmen, ohne die Original-Mustergläser einzusenden.

Brillen24 Ausland

Bei Rückgabegarantie wird der volle Kaufbetrag zurückerstattet. Bei Auswahl von Standardgläsern wird der Preis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 10,00 für Einstärkengläser und 20,00 für Gleitsichtgläser und Arbeitsplatzgläser wiedererstattet. Im Falle eines Objektivwechsels muss der Besteller die Brillen auf eigene Rechnung einsenden, um die eingelegten Linsen zu entnehmen und die alte Linse (falls vorhanden) zu ersetzen.

Kostenlose Voucher werden nicht zurückerstattet. Wir müssen die entsprechenden Erklärungen binnen 30 Tagen ab Versand der Gläser an den Besteller erhalten. Nur bei Gläsern ab einem Wert von 39,90 Euro umtauschbar. Bei bereits reduzierten Gläsern nicht austauschbar.

Versandspesen für Brille24

Bei Brille24 kostet der Versand nur noch 3,-€; Markenbrille und Linsen sind kostenlos - und das mit Deutsche Post u. EHL! Zur Herstellung Ihrer individuellen Damen-, Herren- oder Sonnenbrille24 Fassungen lassen wir uns die Zeit, die für höchste Ansprüche an die Güte erforderlich ist. In der Regel dauert es 7-14 Arbeitstage vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.

Die Fertigung mit Endkontrolle dauert 4 - 7 Tage, die weiteren 7 - 10 Tage dauern die Abfertigung und die Zölle. Die Auslieferung findet über die Firma DPAG und die Firma DPAG statt, und zwar aus unserer Fertigung in Bankok - Thailand. Es ist uns bei Brille24 sehr wichtig, dass Sie Ihre neue Brille rasch eintreffen.

Wir können Ihre neue Marken-Sonnenbrille in der Regel binnen 4 - 6 Arbeitstagen ohne Korrekturwerte ausliefern. Bei Ihren Markenbrillen mit Korrekturwerten dauert es weitere 3 - 6 Arbeitstage, um Ihre Brillengläser mit individuellem Rezept herzustellen. Im Regelfall können wir Ihre individuellen Markengläser in 5 - 10 Arbeitstagen ausliefern.

Bitte berücksichtigen Sie, dass der Transport für nicht lagernde Markenartikel um ca. eine weitere Handelswoche verlängert werden kann, da die Waren dann ausschließlich für Sie bezogen werden. Egal ob einzeln glasiert oder nicht - alle Markengläser werden kostenlos verschickt und über uns verschickt und sind bei uns sofort ab Werk mitversichert. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir derzeit nur Markengläser innerhalb der Europäischen Union ausliefern.

Zum Verglasen Ihrer eigenen Gläser brauchen wir ab Eingang der Gläser ca. 7 - 10 Arbeitstage. Der Hin- und Rücktransport ist für Sie völlig kostenlos und bei uns mitversichert. Mit Tracking & Tracing wissen Sie immer ganz exakt, wo sich Ihre Gläser befinden. Derzeit haben wir unseren neuen Verglasungsservice nur innerhalb von Deutschland.

In der Regel betragen die Lieferzeiten für unsere Contactlinsen und Pflegeprodukte ca. 3 bis 5 Arbeitstage. Bei Objektiven mit einem Torus oder hohem Korrektionswert kann die Lieferfrist auf 8 bis 10 Arbeitstage verlängert werden. Wir versenden unsere Kontaktlinsenartikel kostenlos! Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass für Kontaktlinsenartikel der Transport außerhalb der Europäischen Union nicht möglich ist.

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